診鎖界

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喝了這么多年旺旺,竟然不知道它還是家醫院?!

2002年獲批成為國內首家中外合資醫院,2005年底正式投入運營,2013年拿到代表醫院管理和水平最高的JCI國際認證,立志打造“人們不害怕的醫院”……誰能想到食品零售行業巨頭旺旺集團,旗下還有一家這樣成立了14年、有著新型醫療服務理念的三級醫院。

從某種意義上說,走進這家醫院,就等于走進了一個看起來像醫院的主題公園,里面到處都加持著來自旺旺的祝福,充滿旺的氣息。

從你掛號的那一刻開始,你就被旺仔盯上了。

長沙人肯定從來都不羨慕上海有迪士尼

這家老牌企業應該是在以做零食的態度做醫療,和旺旺病毒式的廣告一樣,你在這里進行任何治療都要先經受旺仔的白眼。

他們就像打破了次元壁,創造了一片旺的海洋,連所有病床里枕頭和被子都有那個童年符號。

“從小在旺旺醫院看病,爸爸我一定比你聰明比你強?!?/p>

病房里提供各種旺旺讀物,除了身體,精神世界也要旺

甚至發票也要白你一眼,以至于出差的人在這里看病經常會被動增加報銷難度。

“你這發票是從網上下載的吧?”

整個醫院可以說就是所有旺旺周邊的集合體,連給員工發的福利也是旺旺?!皠e的醫院福利都是發米發油發紅包,我們發的全是旺仔牛奶和旺旺雪餅?!?/p>

“每次一卡車一卡車的送過來,好多還是沒上市的那種,在旺旺醫院實習一年喝了各種口味的旺仔飲料,導致我現在看到旺旺那個斜眼就想吐?!?/p>

成人世界里受人白眼總不是什么好事,大部分陪孫子來復查的娭毑看著這些白眼,覺得這家醫院似乎不太友好。

有人指出一家醫院叫旺旺本身聽起來就很不靠譜,好比過年的時候火葬場貼了生意興隆的對聯。

“一個醫院要是旺了,說明這個地區的人民水深火熱,取這個名字肯定不專業?!?/p>

不止一個人對老板提出建議,讓他更換logo和名字,比如換成湖南博愛醫院,老板堅決不改,“那個會讓人誤會我們是莆田系”。

2

旺旺醫療的初心

打造人們不害怕的醫院

根據旺旺醫院官網的介紹,他們擁有全科門診,是中國第一家合資三級綜合醫院,醫療設備基本都是西門子。

婦產科是這里的王牌科室,醫院里還自己搞了一家月子中心,提供生子一條龍服務。

“坐月子,來旺旺”

在千禧年大陸開放外資進入醫療事業之初,旺旺集團就組團考察各地,最后選址長沙,從2002年4月成立開始,口號一直是“打造人們不害怕的醫院”。

據說在這里體檢就像進了家洗浴中心,護士先帶你進更衣室,再給你換上統一的體檢服和拖鞋,有時還會發罐旺仔牛奶給你,一下就幫你從里旺到外。

總有人想把旺旺醫院的體檢服順走當潮牌穿

“醫生就像臺劇里的男主角,我有一次連續兩天頭暈目眩,來到旺旺醫院,醫生用臺灣腔問到:你最近是不是寫paper到很晚啊,有沒有很辛苦啊,然后給我開了39.4元的藥?!?/p>

只看病房名字的話會覺得這家醫院像個幼兒園

有患者表示護士們因為擔心患者在消毒時覺得涼,有時會在消毒前把消毒液加熱到合適溫度,還會在手術時找個藍牙音箱放點輕音樂,為你緩解焦慮陶冶情操。

“我媽信佛,在旺旺醫院做手術時,好心的護士幫我播放了三個小時的大悲咒,菩薩保佑,手術順利?!?/p>

在死忠粉絲看來這里抽血也是舒服的

也許是為了保證24小時都有人值守,他們投訴電話也是一個手機號碼。

“旺旺是個臺灣品牌,由于老板是臺灣人,根植于臺灣醫療習慣,醫院里主打的是服務,即便你只是感冒,醫生也有可能會勸你住院?!?/p>

高舉消費主義大旗的時代里,這里賣的更多是一種選擇,但在換一種語境的情況下,這正是大多數人不能理解的地方。

追求服務的旺旺醫院還規定預約掛號三次未到者,醫院將不再為其提供預約掛號

3

跨界產物

一家會營銷的醫院

同樣有另一些對時代適應的更好的人,在他們眼里旺旺醫院本身就是跨界產物,功能性不可能只局限于醫療。

“旺旺醫院是全國旺旺零食品類最全的地方了,醫院超市里的旺旺大禮包比它斜對面的大潤發還便宜10多塊錢,過年我家置辦年貨零食全是在醫院買的?!?/p>

“這里賣的蘋果味的旺仔牛奶比原味的好喝?!?/p>

“這不是哪個商場搞促銷,而是旺旺醫院的大廳”

即便是已經年近半百,深諳營銷力量的旺仔對于跨界一直都保持著高度敏感性,在上海、淮安、西寧、南京你都能看到一個金燦燦的旺仔雕像。

旺旺旗下的神旺大酒店依然給了每個路過的人一個白眼

2018年10月他們還和潮牌TYAKASHA合作推出了聯名款,希望再次讓年輕人從頭到腳旺起來。

改革開放40年,旺仔就跨界了40年,而旺旺進入大陸的第一家食品廠就設在湖南,可以說旺旺是在湖南度過了在大陸的童年時光,現在已經是長沙GDP的主要貢獻力量之一了。

單從旺旺集團投資總處長李玉生先生關聯著316家企業,你就能窺見這個商業帝國的版圖有多大,連臺灣的中天電視臺都是旺旺的。

圖片來源:天眼查

對于旺旺老板來說,“我旺你旺大家旺”并不是一句空話,他像一個踐行者,用幽默消解生活的痛苦。

旺旺的作用不止是為了讓小孩子開心,每個人都應該旺旺,樂觀也許就是一種屬于旺旺的處世之道。

向上看的白眼代表我們要看的更高,我想搞一個中國最有親和力的醫院,每個患者都不應該是流水線上的產品?!?/span>

圖片來源:旺旺官網

據說旺旺創始人蔡衍明的父母一直希望能開家醫院,他花了40年時間才實現

“說到底,學醫能不能救中國我不知道,但能救人?!?/p>

根據媒體報道,這家醫院曾經在2008年汶川大地震時免費接待四川地震傷員來湘救治,也曾為500名白內障患者免費施行手術。

到今天很多家庭過年的時候還是要必備旺旺大禮包,這家醫院也許就是大禮包的其中一環。

只有眼尖的人才能發現旺旺創始人的用心良苦,他早就讓設計師在旺仔的形象上埋了一手伏筆。

在旺仔的嘴里,一直都含著一顆愛心。

//來源:不相及研究所 作者:老木

//編輯:太白(id:lzxx12580)

慎重聲明:本文僅供學習交流,觀點僅代表作者本人立場,版權歸原作者所有,如有疑問請聯系。


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